Обмен и возврат

Обмен и возврат товара:   

Обмен товара производится только в случае производственного брака.
Если при получении заказа Вы обнаружили брак, или есть другие претензии. Вы должны сообщить в течении 7-ти дней с момента получения заказа. (номер ТТН должен быть прислан нам в этот же срок)

Что в этом случае нужно делать:

  1. Написать нам письмо на e-mail: info@zaikanaluzhayke.ru c номером заказа и артикулом, к письму обязательно приложить фото брака если таковой имеется
  2. Отправить брак в течении 7-ти дней с момента получения заказа, в посылке в обязательно должна быть:
    • записка с указанием причины возврата;
    • прислать Номер ТТН на e-mail: info@zaikanaluzhayke.ru;
  3. Обмен производится, только при наличии фото брака, только после получения Вашей посылки в течении 14-ти дней.
0

Ваша корзина